Mikä on palautuskäytäntösi?
Kaikista verkossa ja näyttelytiloissa tehdyistä tilauksista hyväksymme tuotteet alkuperäisessä kunnossaan täydellisen pakkauksen ja merkintöjen kanssa täyden hyvityksen saamiseksi.Tuote on lähetettävä postitse, jotta se voidaan lähettää takaisin meille tämän palautusajan kuluessa.Palautusraja ei sisällä kuljetusaikaa.Sinulla on 30 päivää aikaa hakea palautuspyyntöä ja lähettää tuotteet takaisin lähetyspäivästä, jotta saat hyvityksen.
** Varaamme oikeuden evätä palvelu keneltä tahansa mahdollisen palautuskäytäntöjemme väärinkäytön vuoksi.Jos huomaat laatuongelmia tilauksessasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseeninfo-web@bpl-led.com
Miten voin palauttaa tai vaihtaa?
Lähetä meille sähköpostia vahvistaaksesi palautuksen, niin teemme palautussuunnitelman sinulle.
Milloin saan hyvitykseni?
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, käsittelemme palautuspyyntösi mahdollisimman pian.Odota 4–5 arkipäivää, ennen kuin hyvityksesi käsitellään, ja sitten 5–10 arkipäivää, että pankkisi lähettää hyvityksen tilillesi.Hyvitykset voidaan hyvittää vain alkuperäiselle maksutavalle.
Muita tärkeitä huomautuksia
Palautusmaksu
Emme kata palautusten toimituskuluja tällä hetkellä.Asiakas on velvollinen maksamaan toimituskulut, jotta paketti lähetetään takaisin meille.Voit valita minkä tahansa operaattorin.
Jos palautus johtuu kuluttajasta, kuluttajan tulee olla vastuussa toimituskuluista.Erityismaksun tulee perustua valitsemaasi pikayhtiöön.
Jos vastaanotettu tavara on meidän syistämme vaurioitunut tai virheellinen, eikä kuluttaja ole tästä syystä velvollinen maksamaan toimituskuluja.
Tulli/tuontimaksut
Tullimaksuja ja tullimaksuja ei palauteta.Emme voi käsitellä tilaukseesi muutoksia, kun paketti on tullissa.Jos olet huolissasi mahdollisista tullimaksuista ja tullimaksuista, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.
